Politica de returnare si rambursare
Politica de returnare si rambursare
Ultima actualizare: Noiembrie 25, 2024
Pentru a incepe o returnare, ne poti contacta la contact@odyssey-collective.com, iar daca returnarea iti este acceptata, iti vom trimite o eticheta pentru expediarea returului, precum si instructiuni despre cum si unde sa trimiti pachetul. Tine minte ca un retur nu se poate efectua daca nu aveti un bon sau o dovada a achizitiei.
Urmatorii termeni sunt aplicabili pentru orice produs cumparat de la Noi.
Interpretare si Definitii
Interpretare
Cuvintele care au prima litera scrisa cu majuscule inseamna ca au anumiti termeni si se folosesc dupa anumite conditii. Urmatoarele definitii trebuie sa aiba acelasi inteles indiferent daca apar la singular sau plural.
Definitii
In vederea acestei politici de returnare si rambursare avem:
Companie (ori „Compania”, „Noi”, „A noastra” in aceasta politica ) se refera la Odyssey Collective S.R.L.
Bunurile se refera la obiectele oferite la vanzare de catre Serviciu.
Comenzile se refera la cererea realizata de Oaspete sa cumpere Bunurile oferite de Noi.
Serviciul se refera la Website.
Website se refera la Odyssey Collective, care poate fi accesat la adresa https://odyssey-collective.com
Oaspete se refera la persoana care acceseaza Serviciul, sau de compania, ori alta entitate legala care acceseaza Serviciul nostru.
Drepturile tale legate de returnarea comenzii
Oaspetele are voie sa returneze Bunurile in maxim 30 de zile de la primirea comenzii fara a oferi un motiv!
Termenul limita pentru returnarea Bunurilor este de 30 de zile din data in care Oaspetele a intrat in posesia Bunului.
In vederea exercitarii dreptului dumneavoastra de returnare, Oaspetele trebuie sa ne informeze in legatura cu motivele pentru care se doreste acest lucru in mailul cu cererea.
Conditiile pentru returnare
Pentru a returna Bunurile va rugam sa va asigurati ca:
- Bunurile sunt cumparate in ultimele 30 de zile
- Bunurile contin eticheta originala si ambalajul original nedeteriorat.
- Bunurile nu au fost purtate
Urmatoarele Bunuri nu pot fi returnate:
- Bunurile care sunt cumparate de mai mult de 30 de zile
- Bunurile care nu pot fi revandute, fiind deteriorate
- Bunurile care nu contin eticheta originala
- Bunurile care nu detin ambalajul original
Compania isi exercita dreptul de a refuza returnarea produsului si a contravalorii acestuia daca nu respecta cele mai sus mentionate.
Returnarea Banilor
Contact Us
Daca ai alte intrebari depsre politica noastra de returnare si rambursare te rog sa ne contactezi la:
- contact@odyssey-collective.com
